Widerrufsrecht und Rückgabebestimmungen

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

X47 GmbH
Hartmanns Au 10
66119 Saarbrücken
Deutschland

Telefon: +49 (0) 681 96724-43
E-Mail: x47@x47.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Alternativ können Sie die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

X47 GmbH
Warenrücksendung
Hartmanns Au 10
66119 Saarbrücken
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell nach Kundenwünschen angefertigte Sonderanfertigungen, beispielsweise speziell angefertigte Lederhüllen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Reguläre Produktvarianten, die erst nach Bestelleingang gefertigt werden, sind hiervon nicht automatisch betroffen. Dies gilt beispielsweise für unsere Einlagen mit auswählbaren Umschlagfarben. Für diese Produkte besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben auch bei Sonderanfertigungen bestehen.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere gesetzliche Regelungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Ein vorzeitiges Erlöschen setzt die jeweils gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Bestätigungen voraus.

Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union empfehlen wir, vor dem Versand Kontakt mit uns unter x47@x47.com aufzunehmen.

So können wir Ihnen Hinweise zur korrekten zollrechtlichen Kennzeichnung der Rücksendung geben und unnötige Verzögerungen oder zusätzliche Kosten vermeiden.

Bitte kennzeichnen Sie die Sendung entsprechend den geltenden Zollvorschriften als Rückware.

Eine vorherige Anmeldung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter x47@x47.com.

Wir kümmern uns um eine schnelle Klärung und finden gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Umtausch

Ein direkter Umtausch im Rahmen einer Rücksendung wird nicht angeboten.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie eine neue Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben.

Für individuell angefertigte Sonderanfertigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die oben genannten gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss erfüllt sind.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

Rückerstattungen

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und veranlassen die Rückerstattung schnellstmöglich im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über deren Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

X47 GmbH
Hartmanns Au 10
66119 Saarbrücken
Deutschland

E-Mail: x47@x47.com
Fax: +49 (0) 681 96724-44

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Optional zur leichteren Zuordnung: Bestellnummer oder Kundennummer.

Geschäftskunden

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird kein vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.

Etwaige Rücknahmen erfolgen ausschließlich nach individueller Vereinbarung.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.